SynfoPolitique de confidentialité — Synfo
Date : octobre 2026
Version : 1.06
1. Responsable du traitement
Cette application est fournie par une personne physique. Le responsable du traitement au sens du RGPD est :
Patrick Zelger
Via Rasmo 81
39100 Bolzano (BZ), Italie
E-mail (confidentialité et assistance) : support@synfoapp.com
2. Aperçu
Synfo est une application mobile de transmission d'informations provenant de sources officielles (p. ex. services sismologiques) et, selon les paramètres, d'avis et d'informations trafic basés sur la localisation. Nous prenons la confidentialité au sérieux et ne traitons que les données personnelles strictement nécessaires au fonctionnement technique.
Principe fondamental : Votre position précise reste sur l'appareil. Le serveur ne reçoit pas de coordonnées exactes (latitude/longitude), seulement des identifiants de zone approximatifs (Geohash) pour la livraison d'informations pertinentes et la maintenance du service.
Synfo n'utilise pas de suivi utilisateur (pas de profil de déplacement), n'utilise pas de réseaux publicitaires et n'utilise pas d'outils d'analyse tiers (p. ex. Google Analytics ou Crashlytics). Nous comptons combien de fois un signalement est ouvert — uniquement l'identifiant, pas qui l'a ouvert. Certaines images de signalement peuvent porter une mention de sponsor visible.
3. Quelles données traitons-nous ?
3.1 Données sur votre appareil (locales)
Ces données sont stockées exclusivement en local dans l'application et ne sont pas transmises à nos serveurs sous forme de coordonnées précises :
| Donnée | Finalité |
|---|---|
| Dernière position | Carte, géorepérage, filtrage local des signalements |
| Lieux enregistrés (nom, coordonnées) | Avis/trafic pour les lieux choisis |
| Paramètres de géorepérage (ancre, rayon) | Détection économe des changements de lieu |
| Zones Geohash abonnées (listes) | Traçabilité des abonnements push |
| Paramètres de l'app (langue, catégories, rayon) | Personnalisation |
| Marqueurs techniques (signalements vus) | Éviter les notifications en double |
Le stockage utilise l'API de stockage de l'appareil (SharedPreferences). Lors de la désinstallation, ces données sont en général supprimées par le système d'exploitation.
3.2 Données sur nos serveurs (Firebase / Google Cloud)
| Donnée | Description | Base juridique* |
|---|---|---|
| ID utilisateur pseudonyme | Firebase Authentication (anonyme ou avec e-mail) | Contrat / consentement |
| Jeton push FCM | Livraison de messages push sur l'appareil | Consentement (push) |
| Zones Geohash | ID de zone approximatifs (niveaux 4, 5, 6), sans coordonnées exactes | Contrat, consentement (localisation) |
| Listes Geohash 9-box | Zones voisines pour une couverture complète | Contrat, consentement (localisation) |
Dernière activité (lastActive) |
Horodatage pour l'alerte technique d'inactivité | Intérêt légitime / contrat |
Langue de l'app (appLang) |
La langue choisie dans l'application, afin de livrer les avis opérationnels (p. ex. inactivité) dans cette langue | Contrat / intérêt légitime |
| Compteur d'ouvertures | Identifiant du signalement et nombre d'ouvertures ; nous ne stockons pas qui a ouvert | Intérêt légitime / contrat |
| Plateforme (iOS/Android) | Affectation technique (affichage / routage) | Contrat |
| Données de profil (facultatives) | E-mail, prénom et nom lors de l'inscription | Contrat |
| Retour grêle (uniquement si vous appuyez) | Oui ou non pour un avis de grêle précis, numéro de l'avis, moment et Geohash 6 (environ 1 km). L'identifiant utilisateur uniquement pour qu'il n'y ait qu'un vote par avis. Pas de GPS. | Consentement |
* Art. 6(1)(a) (consentement), (b) (exécution du contrat), (f) (intérêt légitime) RGPD.
Qu'est-ce qu'un Geohash ?
Un Geohash est un code texte pour une zone rectangulaire à la surface de la Terre. Plus le code est long et précis, plus la zone est petite. Synfo utilise :
| Niveau | Taille approx. | Exemple d'usage |
|---|---|---|
| Geo-4 | env. 20 × 20 km | Signalements sismiques/tsunami, trafic |
| Geo-5 | env. 5 × 5 km | Avis urgents |
| Geo-6 | env. 1,2 × 0,6 km | Avis très urgents |
Un Geohash ne permet pas de déduire votre adresse exacte ni votre position précise, mais une zone de présence approximative — comparable à un quartier ou une commune.
3.3 Données de tiers (sources)
Le contenu des signalements (texte, carte, coordonnées de l'événement) provient de sources officielles externes (p. ex. USGS, PTWC). Ces données concernent uniquement l'événement, pas votre position personnelle. Synfo ne transmet pas de données utilisateur à ces sources. Exception : si vous indiquez volontairement, pour un avis de grêle, s'il a grêlé, des synthèses de ces votes peuvent être transmises au fournisseur de cet avis de grêle précis (section 3.4).
3.4 Retour volontaire sur la grêle
Si vous indiquez, pour un avis de grêle, s'il a grêlé chez vous, ce qui suit s'applique :
- Uniquement oui ou non, lié à cet avis unique. Un vote par avis.
- La position exacte reste sur l'appareil. L'application y vérifie si vous êtes dans la zone de l'avis ou juste à côté. Si vous êtes plus loin, vous ne pouvez pas voter.
- Le serveur ne reçoit que le vote, le numéro de l'avis, le moment et une cellule grossière Geohash 6 (environ 1 km). Aucune coordonnée GPS.
- Nous stockons l'identifiant utilisateur uniquement pour que le même avis ne soit pas compté plusieurs fois et pour que votre vote puisse être effacé lors de la suppression du compte.
- La base juridique est votre consentement par l'appui. Sans appui, aucun retour n'est créé.
- La finalité est de vérifier et d'améliorer les avis de grêle.
- Seules des synthèses (nombre de oui et de non) sortent de Synfo. Elles peuvent être réparties par cellules Geohash 6. Le destinataire est uniquement le fournisseur de cet avis de grêle précis, c'est-à-dire un service météorologique public ou un service météo, et seulement si cela a été convenu avec ce fournisseur. Un vote sur un avis du service météorologique public ne va donc pas à un autre service météo.
- Synfo peut écarter et ne pas stocker les votes manifestement invraisemblables.
- Le retour est volontaire. Il ne constitue pas une confirmation officielle et ne rend l'avis ni valable ni invalide.
- Les données brutes sont conservées 12 mois, puis uniquement des totaux sans lien avec une personne.
4. À quoi servent les données
| Finalité | Explication |
|---|---|
| Livraison push | Signalements pour votre zone approximative (topics FCM geo4_…, geo5_…, geo6_…) |
| Filtre par localisation | Avis/trafic uniquement dans les cellules Geohash pertinentes (app ouverte ou en arrière-plan) |
| Géorepérage | Détection des changements de zone pour mettre à jour les abonnements |
| Alerte d'inactivité | Push d'avis dans la langue choisie dans l'app si l'app n'envoie pas de signal technique pendant une période prolongée (24 h / 48 h) |
| Exploitation et statistique | Combien de fois un signalement a été ouvert (identifiant uniquement) ; nombre d'appareils encore actifs (agrégation de lastActive) |
| Compte et assistance | Inscription, réinitialisation du mot de passe, suppression du compte |
| Exploitation et sécurité | Journaux techniques de l'infrastructure cloud (Google Firebase) pour maintenir le service |
| Retour grêle | Uniquement si vous appuyez sur oui ou non : vérifier la qualité des avis de grêle et donner au fournisseur de cet avis une synthèse |
Nous ne vendons en aucun cas de données à des tiers et n'utilisons pas de publicité personnalisée. Les mentions de sponsor sur certaines images sont identifiables comme telles.
Il n'y a pas de décision automatisée au sens de l'art. 22 RGPD (pas de profilage, pas d'évaluation automatisée de votre comportement).
5. Localisation — détails et efficacité énergétique
Sur l'appareil : Synfo utilise les services de localisation du système d'exploitation — notamment le géorepérage économe pour détecter les changements de zone sans suivi GPS permanent en arrière-plan. Pour la carte, la synchronisation et la mise à jour de position, un GPS ou une localisation par réseau (p. ex. Wi‑Fi/antennes) peut être utilisé selon les paramètres. Les coordonnées exactes sont stockées localement.
Vers le serveur : Seuls des codes Geohash approximatifs sont transmis (voir section 3.2), dérivés de la dernière position approximative connue.
Autorisations : Vous accordez l'autorisation de localisation et, le cas échéant, de localisation en arrière-plan via le système d'exploitation. Vous pouvez révoquer ces autorisations à tout moment dans les paramètres de l'appareil.
Conséquences de la révocation : Sans autorisation de localisation, vous ne recevrez pas d'avis basés sur la position ni de mises à jour de géorepérage. Les signalements globaux ou suprarégionaux peuvent rester possibles (selon les paramètres système).
6. Notifications push
- Au premier lancement, l'application demande l'autorisation de recevoir des messages push.
- Le jeton push technique est stocké de manière pseudonymisée sur notre serveur (
users/{uid}). - Contenu : titre et texte du signalement, catégorie et métadonnées techniques le cas échéant. Les avis opérationnels (p. ex. inactivité) sont livrés dans la langue de l'application que vous avez choisie.
- Désactivation : à tout moment dans les paramètres du smartphone (Notifications → Synfo).
7. Destinataires et sous-traitants
Pour fournir Synfo, nous utilisons des prestataires sélectionnés agissant sur instructions strictes :
| Destinataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Google Ireland Ltd. (Firebase) | Hébergement, auth, base de données (Firestore), Cloud Functions | UE, selon configuration Firebase ; accès possible depuis les États-Unis* |
| Apple Inc. (APNs) | Livraison push iOS | États-Unis* |
| Google LLC (FCM) | Livraison push Android | États-Unis* |
| OpenStreetMap Foundation | Tuiles cartographiques (IP transmise au chargement) | International |
| Google Translate | Traduction de textes (uniquement sur action active de l'utilisateur) | États-Unis* |
* Pour les transferts vers des pays tiers (comme les États-Unis), nous nous appuyons sur les Clauses Contractuelles Types (SCC) approuvées par la Commission européenne et la décision d'adéquation (Data Privacy Framework), le cas échéant.
Lors du chargement des tuiles et de l'exploitation de l'infrastructure cloud, des adresses IP et données techniques de connexion peuvent figurer dans les journaux des prestataires indiqués. Synfo ne les utilise pas à des fins de marketing ou de profilage.
Google Firebase est utilisé en tant que sous-traitant conformément aux conditions Firebase/Google Cloud.
Retour grêle : Les synthèses des votes volontaires oui/non peuvent être transmises au fournisseur de l'avis de grêle concerné (service météorologique public ou service météo). Cela n'a lieu que s'il existe un accord avec ce fournisseur, et uniquement pour ses propres avis. Firebase conserve les données brutes en tant que sous-traitant. Le fournisseur météo ne reçoit ni coordonnées GPS ni noms.
8. Durée de conservation
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Données locales de l'app | Jusqu'à la désinstallation ou la suppression manuelle du cache |
Données utilisateur (users/{uid}) |
Jusqu'à la suppression du compte ou sur demande écrite |
Données de connexion (heartbeats/{uid}) |
Écrasement continu ; entrée heartbeat supprimée après alerte d'inactivité (48 h) — l'enregistrement utilisateur (users/{uid}) reste jusqu'à la suppression du compte |
Signalements (alerts) |
Jusqu'à expiration de la pertinence (nettoyage automatique) |
Statistiques des signalements (alert_stats) |
Compteurs d'ouverture et métadonnées après expiration ; sans lien avec une personne |
| Journaux serveur (Google) | Selon les politiques standard de Google Firebase |
| Retour grêle | 12 mois à compter de l'envoi ; ensuite uniquement des totaux sans lien avec une personne. La suppression du compte efface votre vote tant qu'il est encore stocké. |
9. Vos droits (RGPD)
Vous avez le droit d'accès (art. 15), de rectification (art. 16), d'effacement (art. 17), de limitation du traitement (art. 18), à la portabilité (art. 20) et d'opposition (art. 21), dans la mesure prévue par la loi.
Contact pour exercer vos droits : support@synfoapp.com
Réclamation : Vous avez également le droit de saisir une autorité de contrôle. L'autorité compétente pour cette application est l'autorité italienne de protection des données :
Garante per la protezione dei dati personali (site : garanteprivacy.it)
Suppression du compte
Les utilisateurs inscrits peuvent supprimer leur compte à tout moment dans les paramètres de l'application. Les données serveur associées (users/{uid}, heartbeats/{uid} et les retours grêle encore stockés pour ce compte) seront supprimées.
Les utilisateurs invités (connexion anonyme sans e-mail) peuvent supprimer leurs données serveur à tout moment directement dans l'app (menu → « Supprimer mes données »). Les données enregistrées sur le serveur (users/{uid}, heartbeats/{uid} et les retours grêle encore stockés) et le compte anonyme sont alors supprimés ; l'app continue ensuite en tant que nouvel invité.
Vous pouvez également demander la suppression via le site synfoapp.com/delete-account.html ou par e-mail à support@synfoapp.com. Les demandes web ou par e-mail ne sont traitées que si l'adresse de l'expéditeur correspond à l'e-mail du compte enregistré. Le traitement sur le serveur prend également fin lors de la désinstallation si aucun compte inscrit n'existe — les entrées stockées sont alors effacées dans les délais ci-dessus ou sur demande.
10. Mineurs
Synfo ne s'adresse pas spécifiquement aux enfants. En Italie, l'âge minimum pour consentir seul au traitement des données est 14 ans. Si vous n'avez pas atteint cet âge, vous ne devez pas utiliser Synfo sans le consentement exprès de vos parents ou tuteurs.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique en cas de changements techniques ou juridiques. La version en vigueur est disponible dans l'application sous « Politique de confidentialité ». En cas de modifications importantes, nous vous informerons — si nécessaire — dans l'application.
12. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité :
Patrick Zelger
Via Rasmo 81
39100 Bolzano (BZ), Italie
E-mail : support@synfoapp.com
Fin de la politique de confidentialité